L’azienda aveva necessità di organizzare e controllare meglio i processi aziendali interni, attualmente basati su un ecosistema di piattaforme non completamente integrate.

L’esigenza principale era quella di avere una gestione integrata delle informazioni e rendere il personale indipendente nella stesura di preventivi standard da inviare ai propri clienti.

È stato necessario eseguire un’attività di analisi che ha dato come risultato una precisa mappatura dei processi aziendali, questo ha permesso di definire i componenti di infrastruttura software più adatti per lo scenario, integrando lo sviluppo “su misura”, di alcuni moduli per la gestione del business di RCB.

La soluzione tecnologica sviluppata, integrando tutti i sistemi software già presenti in azienda, ha contribuito a digitalizzare il processo di gestione della commessa garantendo tracciabilità di tutta la filiera.

Rcb ad oggi ha migliorato l’approccio alla gestione di ordini e commesse, potendo contare sulla standardizzazione delle proposte nelle innumerevoli forme gestite. Il “MA-MI” oggi è in grado di gestire il processo integrato di commessa, integrandosi con il gestionale dedicato alla contabilità e con il gestionale di laboratorio. In particolare, rispetto al passato si ha la possibilità di

• Effettuare analisi di efficienza e opportunità economica tramite una dashboard con statistiche, KPI
• Arricchire le anagrafiche dei clienti con documentazione atta allo svolgimento delle attività (punti di prelievo e cartografie)
• Configurare la piattaforma per aggiungere/rimuovere/modificare elementi della proposta a seguito di modifiche normative
• Ottenere automaticamente alert e notifiche per la verifica del processo
• Storicizzazione automatica del dato con audit interno